Preguntas Frecuentes
¿Qué marcas de bolsos vendeis?
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Vendemos bolsos de Chanel, Hermes, Louis Vuitton, Dior, Yves Saint Laurent, Fendi, Loewe, Prada, Gucci, Balenciaga, Celine, Bottega Veneta y Polene. Estas son las marcas en las que somos expertos.
¿Todos los bolsos estan autenticados?
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Si. Cada bolso que vendemos pasa por un riguroso proceso de autenticacion por nuestro equipo de expertos. Garantizamos 100% autenticidad en todos nuestros productos.
¿Cual es vuestra politica de devoluciones?
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Ofrecemos una politica de devolucion flexible. Si no estas satisfecha con tu compra, puedes devolverla dentro del periodo especificado para un reembolso completo, siempre que el articulo este en su condicion original.
¿Como determinais el estado de los bolsos?
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Inspeccionamos cuidadosamente cada bolso y proporcionamos descripciones detalladas de su estado, incluyendo cualquier signo de uso. Todos los bolsos son fotografiados desde multiples angulos para que puedas ver exactamente lo que estas comprando.
¿Haceis envios internacionales?
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Si, enviamos a la mayoria de paises europeos. Los tiempos y costes de envio varian segun tu ubicacion. Todos los envios estan asegurados y con seguimiento para tu tranquilidad.
¿Como puedo venderos mi bolso de lujo?
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Simplemente rellena nuestro formulario "Vende tu bolso" con fotos y detalles de tu bolso. Nuestro equipo lo evaluara y te proporcionara una oferta justa en 24-48 horas.
¿Que metodos de pago aceptais?
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Aceptamos todas las tarjetas de credito principales, PayPal y transferencias bancarias. Todas las transacciones son seguras y encriptadas para tu proteccion.
¿Los bolsos vienen con accesorios originales?
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Muchos de nuestros bolsos incluyen accesorios originales como bolsas de polvo, cajas y tarjetas de autenticidad. Cada anuncio especifica exactamente lo que esta incluido con el bolso.
¿Que es vuestra garantia vitalicia?
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Nuestra garantia vitalicia cubre la autenticidad de tu compra. Si en cualquier momento tienes dudas sobre la autenticidad de un bolso comprado con nosotros, lo verificaremos sin coste adicional.
¿Como puedo contactar con atencion al cliente?
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Puedes contactar con nuestro equipo de atencion al cliente a traves de nuestro formulario de contacto, por email o a traves de nuestras redes sociales. Normalmente respondemos en 24 horas.